2017/04/18

個人情報保護方針

合同会社スタジオ・ヒーローズ(以下「当社」といいます)は、事業の推進において取り扱うお客さま、お取引先、当社の関係者など、特定の個人を識別できる情報(以下「個人情報」といいます)が皆さまの重要な財産であることを十分に認識し、それらの個人情報の取り扱いについて、下記の通り「個人情報保護方針」を定め、適切な個人情報保護に努めます。

個人情報保護の基本方針について

 

・当社は、個人情報保護法、関連する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守します。

・当社は、個人情報を取り扱う管理責任者を置き、個人情報を適切に管理する体制を確立するとともに、当社の個人情報保護方針、保護規程を全ての役員および従業員に周知し、その遵守と徹底に努めます。

・当社は、個人情報をお客さまに明示した利用目的の範囲内で取り扱うこと、および目的外での利用を行わないための措置を講じます。また、当社は、お客さまからご提供いただいた個人情報を、お客さまの同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示・提供することは行いません。

・当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報に対する不正アクセス、個人情報の紛失、改竄、漏洩などの不正行為の予防に努め、情報セキュリティの向上を継続的に実施します。

・当社は、お客さまからの個人情報に関するお問合せ、開示などのご要請に、誠実かつ迅速に対応します。

個人情報の取得について

 

・個人情報の取得は、適法かつ公正な手段によってのみ行います。お客さまご本人の同意なく、不正な手段などを講じて個人情報を取得することはありません。

個人情報の利用について

 

・取得する個人情報の利用目的は、できる限り特定し、明らかにいたします。

・個人情報の利用は、利用目的の範囲内かつ業務上必要とされる範囲内において、個人情報の取り扱い権限を有する管理責任者のみが行います。

個人情報の第三者への開示・提供について

 

・下記に定める場合を除き、個人情報を第三者に開示・提供するなどの行為は行いません。

(1) お客さまご本人の同意を得て開示・提供する場合

(2) 個人を識別することができない状態(統計資料など)において開示・提供する場合

(3) 業務上必要な範囲内で、適切な業務委託先に開示・提供する場合

(4) 合併、会社分割、営業譲渡、その他の事由によって事業が承継される場合

(5) 法令などに基づき、公的機関から開示・提供を求められた場合

(6) 人の生命や身体の安全、財産などの保護のために個人情報の開示・提供が必要な緊急事態であり、お客さまご本人からの速やかな同意を得ることが困難であると当社が判断した場合

個人情報の管理について

 

・個人情報に対する不正アクセス、個人情報の紛失、改竄、漏洩などの不正行為を防止するため、適切な安全管理対策を講じます。

・個人情報の処理を第三者に委託する場合は、業務委託先における安全管理体制について十分に考慮した上で、安全管理措置に関する内容を含む適切な契約を書面で締結するなど、必要な措置を講じます。

・個人情報の取り扱いに関する規定を定め、日々着実に実行するとともに、定期的かつ継続的な改善を心がけてまいります。

個人情報の開示、訂正、利用停止などについて

 

・保有するお客さまご自身の個人情報については、下記のご要請にご対応いたします。

(1) 開示のご要請

(2) 利用目的の通知のご要請

(3) 訂正のご要請

(4) 追加のご要請

(5) 消去のご要請

(6) 利用の停止または第三者提供の停止のご要請

なお、(1) 開示のご要請、(2) 利用目的の通知のご要請につきましては、有料でのお取り扱いとさせていただきます。

・上記に該当するご要請をいただいた際には、お客さまご本人であることを確認させていただいた上で、真摯にご対応いたします。なお、ご本人さまであることを確認できない場合には、個人情報に関する各種ご要請には応じかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

法令や規範の遵守について

 

・個人情報の取り扱いに関係する法令、その他の規範を遵守するとともに、本個人情報保護方針の内容を定期的かつ継続的に見直し、改善を心がけてまいります。

当社のWebサイトについて

 

・当社が提供する一部のサービス(当社が運営するWebサイトのサービスを含みます)においては、お客さまから個人情報をご提供いただけない場合、ご利用いただくことができないサービスがございますので、あらかじめご了承ください。

・当社は、インターネットの効率的な運用とご利用状況の効果を測定するために、ブラウザの持つ「Cookie」機能を使用することがあります。Cookieには、お客さま個人を特定する情報は含まれておらず、当社で特定の個人を識別することはできません。なお、ご利用中のブラウザの設定を変更することにより、Cookie機能を無効化することも可能です。

・当社のWebサイトからリンクしている、他社が運営するWebサイトやWebサービスにおけるお客さまの個人情報保護については、当社では責任を負いかねます。リンク先サイトやサービスにおける個人情報保護方針(プライバシーポリシー)などを十分にご確認くださるようお願いいたします。

個人情報に関するお問合せについて

 

・お客さまご自身の個人情報についてのお問合せや、苦情などのご相談、個人情報保護方針全般に関するお問合せは、お問合せページからお申し付けいただくか、お電話にてお問合せください。

・お客さまと当社とのお電話については、お申し付けいただいた内容を正確に把握し、今後の速やかな改善に活用するため、録音させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

16歳未満のお客さまからのお問合せについて

 

・16歳未満のお客さまが個人情報を当社にご提供される際には、保護者の方からご同意をいただいた上でご提供くださるよう、お願い申し上げます。

個人情報保護方針の見直しについて

 

・当社では、時流に適応した個人情報保護の最適化を図るため、また、法令や規範などの変更に対応するために、本個人情報保護方針を改定することがあります。なお、当該改定において重要な変更事項がある場合には、本サイトのトップページにも掲載いたします。

制定日:2017年4月17日

個人情報保護統括責任者
合同会社スタジオ・ヒーローズ
代表 日置 祥爲